fortuna33 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana fortuna33 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami berkomitmen untuk mengendalikan data anda dengan teliti dan bertanggungjawab.
Tarikh Dikemaskini: Januari 2026
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
Untuk menyediakan perkhidmatan yang berfungsi dengan baik, fortuna33 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung melalui proses pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan standard.
Maklumat Akaun & Peribadi
- Nama penuh, alamat e-mel dan nombor telefon semasa pendaftaran.
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur — pengguna mesti berumur 18 tahun ke atas).
- Maklumat negeri dan wilayah tempat tinggal di Malaysia.
- Kata laluan yang disimpan dalam bentuk terenkripsi — kami tidak menyimpan kata laluan dalam teks biasa.
Maklumat Pembayaran & Transaksi
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).
- Nama akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk transaksi (contoh: Maybank, TNG).
- Sejarah transaksi platform untuk tujuan rekod dan pengesahan.
- Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — pembayaran diproses melalui saluran yang selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang digunakan.
- Alamat IP dan data lokasi umum (bukan lokasi GPS tepat).
- Log masa akses, halaman yang dilawati dan corak penggunaan dalam platform.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
fortuna33 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk, mencegah akses tanpa kebenaran dan memproses pengesahan umur.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, menyimpan rekod transaksi dan menangani sebarang pertikaian pembayaran.
Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna keseluruhan.
Menyediakan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan pengguna dengan tepat berdasarkan rekod akaun.
Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan
fortuna33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar.
Jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda supaya tidak perlu ditetapkan semula setiap kali anda melawat.
- Kuki Analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — tiada maklumat peribadi yang dikaitkan.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyekat kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform secara keseluruhan.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Langkah-Langkah Keselamatan
fortuna33 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Kata laluan disimpan menggunakan kaedah pencincangan (hashing) yang tidak boleh dinyahtafsir.
Tempoh Penyimpanan Data
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau peraturan akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
fortuna33 tidak menjual atau menyewakan data peribadi pengguna. Data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — mereka tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa Malaysia sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Dalam kes siasatan penipuan atau aktiviti haram yang disyaki, data yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak yang berwenang.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform fortuna33, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan berusaha untuk memudahkan pelaksanaannya.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.
Anda boleh memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
fortuna33 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini terbaharu. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemaskini.
Hubungi Pasukan Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, permintaan akses data atau kebimbangan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, sila hubungi kami:
E-mel: [email protected]
Kami akan cuba menjawab permintaan anda dalam masa 5 hari bekerja. Untuk pertanyaan umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Kembali ke platform atau semak dasar lain yang berkaitan.